Právny dokument

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026 · Platné pre garlimor.eu

1. Úvod a totožnosť prevádzkovateľa

Spoločnosť garlimor.eu s.r.o., so sídlom Obchodná 14, 811 06 Bratislava, IČO: 55 447 821, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Zaväzujeme sa chrániť súkromie všetkých osôb, ktoré nás kontaktujú, nakupujú naše produkty alebo navštevujú naše webové stránky. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zbierame, na aké účely ich spracúvame, komu ich poskytujeme a aké práva vám prináležia. Prečítajte si ich pozorne pred tým, než nám poskytnete akékoľvek osobné informácie.

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri objednávke produktov zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov: meno a priezvisko, doručovaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo a platobné údaje (číslo karty sa neukladá — spracúva ich platobná brána). Automaticky zaznamenávame technické údaje: IP adresu, typ prehliadača, navštívené stránky, čas návštevy a odkazujúcu stránku. Tieto údaje sú anonymizované a slúžia výhradne na štatistické účely.

V prípade, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailem, uchovávame obsah správy a kontaktné údaje potrebné na zodpovedanie vášho dopytu. Nikdy vedome nezbierame osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov.

3. Právny základ a účely spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch a na nasledujúce účely. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): spracúvanie objednávok, doručovanie produktov, komunikácia ohľadom stavu objednávky a vybavovanie reklamácií. Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): uchovávanie účtovných dokladov po zákonom stanovanú dobu, spolupráca s orgánmi verejnej moci. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): ochrana pred podvodmi, zlepšovanie kvality našich služieb, analýza správania návštevníkov webu. Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): zasielanie obchodných oznámení a newslettrov — iba na základe vopred udeleného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Údaje z objednávok archivujeme po dobu 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi. Kontaktné správy vymazávame po 2 rokoch od poslednej komunikácie. Analytické a štatistické dáta sú anonymizované a môžu byť uchovávané dlhodobo. Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje nepredávame tretím stranám. V nevyhnutnom rozsahu ich môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov: kuriérske a prepravné spoločnosti (meno, adresa, telefón pre účely doručenia), platobné brány spracúvajúce platobné transakcie, poskytovatelia hostingových a e-mailových služieb, účtovné a daňové kancelárie, orgány verejnej moci na základe zákonnej povinnosti. Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať GDPR a spracúvajú údaje iba podľa našich pokynov.

6. Prenosy do tretích krajín

Osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade, že niektorý z našich partnerov sídli mimo EÚ/EHP, zabezpečíme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iného právneho mechanizmu v zmysle GDPR. O prípadných prenosoch do tretích krajín vás budeme informovať vopred.

7. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva: právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu nepresných údajov, právo na vymazanie („právo byť zabudnutý"), právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu a právo odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte e-mailom na adrese [email protected] alebo písomne na adrese sídla spoločnosti. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, pozmenením alebo zničením. Webová stránka je chránená SSL certifikátom (HTTPS). Prístup k osobným údajom je obmedzený na oprávnených zamestnancov, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti. Pravidelne testujeme a vyhodnocujeme bezpečnostné opatrenia.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v právnych predpisoch alebo v spôsobe, akým spracúvame osobné údaje. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo výrazným upozornením na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať aktuálnu verziu týchto zásad. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví dokumentu.

10. Kontaktné údaje

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať: